1. 물품 설명과 사진은 기본! 검색어는 정확하게 입력한다.
물품소개는 자세할 수록 좋습니다.
아무리 좋은 물건이라도 사진이 없거나 물품설명이 부족하면 구매자들이 입찰을 하기 어렵겠죠.
구매자들이 물품을 검색해서 찾을 수 있도록 정확하고 효과적인 검색어를 입력해 주셔야 합니다. 많은 구매자들이 검색을 통해 물품을 찾는다는 것 잊지 마세요.
2.‘부가서비스’도 활용, 다양한 곳에 물품을 노출 하자.
다양한 곳에 물품을 노출시키면 더 많은 구매자가 물품을 구매할 수 있겠죠.
하지만 물품을 더 많은 곳에 노출하시려면 부가서비스 수수료를 부담하셔야 합니다. 그렇기 때문에 예상수수료 계산은 필수!
물품등록을 하기 전에 얼마에 팔아야 수익이 남길 수 있는 지 예상 수수료를 계산해보세요. 수수료 계산기
3. 경매 종료시간을 잘 맞춰야 한다.
경매 종료시간은 구매자가 가장 활발하게 입찰을 하는 시간대를 지나서 종료하도록 설정하시는 것이 좋습니다.
점심에는 오전 10시~ 2시, 밤에는 오후 9시~11시대가 입찰이 가장 활발합니다.
구매자들이 대부분 경매종료시간에 막판 경쟁입찰을 진행하기 때문에 상대적으로 낙찰가격이 올라갈 가능성이 높겠죠.
4. 시작가는 최대한 낮게, 입찰자를 최대한 많이 모은다.
비싼 가격에 경매 시작가를 정하는 것이 낙찰가를 높일 수 있다고 생각하면 크나큰 오산입니다.
손님이 많은 식당에 음식이 맛있어 보이는 법! 시작가를 저렴하게 시작, 구매자의 입찰욕구를 불러일으키는 것이 효과적이겠죠.
5. 판매거부는 금물! 낙찰가격에 불만족해도 사후처리는 완벽하게!
현재의 작은 손해는 미래의 커다란 이익으로 돌아올 수 있습니다.
낙찰가격이 불만스러워 판매거부를 하면 신용도가 낮아져 다음 경매에 지장을 주게 됩니다.
또, 교환,반품 등 불만스런 결과에 대한 사후관리가 중요하답니다.
교환, 반품을 잘 처리해 주셔야 또 다른 구매를 이끌어낼 수 있습니다.
6. 문의게시판에 성실하게, 친절하게 답변하기
고객밀착 마케팅은 인터넷으로 더 잘 통한답니다. 해당 경매 ‘문의게시판’에 올라온 구매자들의 질문에 성실하고 친절하게 답변해 주세요.
답변여부에 따라 입찰수가 크게 달라진답니다.
7. 정성스런 포장, 신속한 배송으로 단골고객 확보하기
신속하게 물품을 배송하는 것이 구매만족의 첫걸음 입니다.
물품포장은 최대한 정성껏 .. 구매자에게 물품사용 안내문을 보내거나 감사의 말을 담은 메모를 함께 보낸다면 금상첨화!!
한번 거래한 고객을 평생고객으로 만드는 비법이랍니다.
8. 아이디는 나의 얼굴이자 간판, 신용이 최고의 마케팅이다.
구매자는 믿을 수 있는 성실한 판매자와 거래하기를 원한답니다.
많은 판매자들이 물품상세설명에 다른 구매자들의 칭찬이 담긴 옥션토크를 올리는 이유도 그 때문이겠죠.
정성껏 판매하시고 차곡차곡 옥션토크와 구매만족도를 쌓아가세요.
신용도가 올라갈 수록 판매도 수익도 올라간답니다.
오픈마켓노하우
매니져: 미정
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