[마케팅] 네이트 광고에 대한 분노 글을 보고 ..^^
박정희
조회 : 4,856
네이트 광고 기재 후 광고도 더뎌지고 광고 노출 7일 후 사정상 사업 폐기문제로 전화했더니,
일처리가 더뎌지고 ....
결국 부가세포함 33만원 광고비에서 환불 받은 돈이 15만원이란 글을 보고 제가 써드린 답글 올려요...^^
포인트는??
-전화로 오는 광고성 홍보는 대부분 대기업의 대행업체가 많기때문에 정확히 그곳이 대행업체인지 아니면
본사 소속 하청업체인지 확인해야한다. 본사 소속 하청업체일경우 클레임이 걸리면 본사에서 해결해주지만,
대행업체일경우엔 해결이 안된다.!
전화 광고가 마음에 들었을 경우 사실 확인 여부를 위해 본사에 직접 전화해서 전화광고한 업체가 정말
사실적인 곳인지 확인차 코드번호,전화번호,행사 내용 등을 확인한다.
본사 고객센터는 녹취로 이뤄지기 때문에 나중에 문제가 발생해도 녹취내역으로 인해 피해보상을 받을 수 있다-
란 것입니다^0^
그분은 아무래도 대행광고업체에 광고를 내신 것 같네요.^^: 공식 네이트에 광고를 기재했다면 대기업이기때문에 이런일은 없었을텐데...
대부분 전화로 광고하는 기법을 사용하는 것은 대기업이 아니라 주로 대행업체들이 많아요.! 대기업들이 하청을 내린 하청업체가 많다는거죠!
네이트는 가만히 있어도 광고주들이 들끓을텐데 뭐가 아쉬워서 전화를하겠어요? 하청업체들이 수수료 받기위해서 하는경우가 많은데, 이럴경우엔 대
부분 피해를 봐도 네이트 책임이아니라는게문제죠...!!
피해보상을 원할땐 하청업체중에서도 대행사가 아닌 공식 하청업체냐가 중요해요. 그들이 정식 등록되어있던 업체라면 본사에 클레임이 들어가는 것
을 생각해서 자신들도 피해를 보기때문에 더더욱 잘해주게되어있거든요.~
다음부터 광고를 내실 땐 그쪽 업체가 정말 네이트 본사쪽 하청업체가 맞는지 등록된 코드번호와 전화번호 행사 내용,광고 기재비 등 중요한 내용이
정말로 맞는 것인지 네이트 본사에 직접 전화해서 통화하세요. 다들 전화 녹취하기때문에 증거자료로 남습니다. 잘 모르시는 분들이 많이 당하시더라
구요. 혹~하는 내용들이 많기때문에 사실입증을 위해서 한 번 거쳐 통화하는 것이 좋아요^^
