업체명 : 애드워딩
대표자 : 김정문
내용 :
알선 블로거 이탈로 인한 부분 환불 불이행 (계약 기간 내 이탈시 AS가능 여부 확인 완료)
1개월 계약 보장으로 3월 8일 첫 발행을 시작한 알선 블로거가 약 열흘 뒤인 3월 18일을 마지막 발행으로 3월 22일에 이제 포스팅을 그만하겠다며 담당자에게 통보.
블로거 왈 : 알선 업체와 2월 23일에 계약 했으니 한달이 되는 3월 22일에 그만하겠다.
하지만, 저희가 알선 블로거를 소개 받은건 3월 4일이며 첫포스팅은 3월 8일로써,
최소 한달 계약 보장이라면 4월 7일까지는 포스팅 작업을 이행해야 함.
1차 알선 블로거의 이탈 관련 내용 알선 업체에 전달 (사진1, 2)
3월 22일 -> 알선 블로거 이탈 관련 업체에 전달
-> 업체측에서 해당 블로거에게 연락을 취해보겠다고 함
-> 연락이 안되는건지 안하는건지 연락 중이라고 반복
2차 대체 알선 블로거 AS 요청 (사진3)
3월 25일 -> 이탈한 알선 블로거와 연락이 안된다면 대체 블로거 AS 요청
-> 금주내로 방안을 마련하여 전달준다고 함
->4월 7일까지 대책 방안 없음
3차 부분 환불 요청 (사진4)
4월 7일 -> 알선 블로거 이탈 기간 19일에 대한 부분 환불 요청
-> 문자, 카톡 답장 없음
4월 19일 -> 전화통화로 원활한 소통 완료. 환불해준다고 함 (사진5, 6)
-> 통화 후 바로 환불 정보 전달
-> 다음날 (20일) 알겠다고 확인 답장 받음
-> 처리 안해줌
4차 최후통첩
4월 27일 -> 기존 폰으로는 연락이 되지 않아 다른 폰으로 문자 발송
-> 금일내 환불 요망, 불가능시 전화 바람. 미연락시 마케팅 커뮤 게시글 등록 및
법적 조치 진행 예정
5월 3일 -> 연락 없음
3줄 요약
3월부터 계약 진행한 알선블로그 업체 애드워딩에서 블로거들과 계약을 이상하게 하여
해당사항 조치해주길 바랬으며 조치가 안되어 환불요청을 하였으나,
연락두절, 다른폰은 연락되서 그때는 해준다 해놓고 또 연락두절....두고봅시다....
신고/피해/대책위
매니져: 미정
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